Walter Praguecast: KARAT pre výrobcov špičkových zlievarenských odliatkov

V roku 1991 vznikol joint-venture s britskou zlievarenskou spoločnosťou Triplex Lloyd Deritend, vďaka ktorému sa firma dostala k priemyselným výrobám, ako sú veľké turbínové motory, odliatky s hmotnosťou do 60 kg a pod. Po následnej zmene vlastníka sa firma premenovala na Prague Casting Services a stala sa súčasťou koncernu Walter Group.

V roku 2005 došlo k jeho rozdeleniu a Prague Casting Services ďalej pokračovala v činnosti ako samostatný subjekt, hoci sa ešte niekoľkokrát zmenila jej vlastnícka štruktúra. Teraz je spoločnosť v majetku troch fyzických osôb, ktoré sa zároveň podieľajú na jej konaní.

POSTAVENIE NA TRHU A KONKURENČNÉ VÝHODY

Prague Casting Services sa v súčasnosti zaoberá výrobou dielov pre energetický priemysel, ktoré tvoria cca 60% celkovej produkcie. 30 % výrobkov je určených pre letecký priemysel, zvyšných desať odoberá jadrové strojárstvo. Takmer všetka produkcia ide z hľadiska koncového zákazníka na export, najviac do USA, krajín Európskej únie a Blízkeho východu.

Spoločnosť zamestnáva 55 pracovníkov a dosahuje obrat okolo 100 mil Kč. Spoločnosť disponuje výnimočným know-how. Dokáže vyrábať odliatky podľa technologicky komplikovaných voskových modelov s využitím keramických jadier.

Ďalej vie používať špeciálne materiály a zaistiť dodávku hotového výrobku v krátkom čase. Niet teda divu, že jej dnes konkuruje maximálne päť spoločností z celej Európy.

V roku 2010 firma prešla auditom a získala certifikát AS 9100, čo je nadstavba ISO 9001 pre letecký priemysel. Teraz sa usiluje o získanie certifikácie NADCAP na zvláštne procesy – tepelné spracovanie, farebnú defektoskopiu a röntgen – čo jej umožní viac rozvíjať podnikanie práve v leteckom priemysle.

OD ROBUSTNÝCH APLIKÁCIÍ K FLEXIBILNÉMU ČESKÉMU ERP SYSTÉMU

Vývoj podnikovej informatiky je úzko spätý so zmenami vlastníckej štruktúry a jej začlenením do koncernu Walter Group. Ten používal „veľké systémy“, ako sú Oracle Financials, Avalon, Elanor, i2 a nástupnícka organizácia koncernu ich zabezpečovala pre riadenie Prague Casting Services až do polovice roku 2009.

Vzhľadom na to, že sa chystalo ukončenie tejto spolupráce, bolo nutné vo veľmi krátkom čase vybrať a nasadiť informačný systém, ktorý by pokryl všetky potreby samostatnej Prague Casting Services.

„Chtěli jsme opět používat informační systém, který by pokryl a propojil většinu procesů uvnitř firmy. Proto jsme se rozhodli vybrat komplexní ERP řešení, nikoliv dílčí aplikace, které by bylo nutné následně integrovat. Vzhledem k našim zkušenostem s Oracle a i2 jsme rovněž chtěli nasadit řešení, které by bylo funkčně a technologicky vyspělé, avšak s výrazně lepším poměrem cena/ kvalita,“ komentuje požiadavky na nový systém Petr Šída, vedúci úseku informatiky a logistiky.

ŠPECIFIKA VÝBEROVÉHO KONANIA A ARGUMENTY PRE VÍŤAZOV

V prvom štvrťroku 2009 bolo preto uskutočnené výberové konanie, v ktorom zvíťazil informačný systém KARAT. Pritom uspel i proti svetovej konkurencii, i proti riešeniam tuzemskej proveniencie. Výberové konanie prebiehalo v dvoch kolách. V prvej fáze zodpovední pracovníci oslovili so zadávacou dokumentáciou dodávateľa ôsmich aplikácií.

Z doručených ponúk potom vybrali tri najlepšie a ich autorov pozvali na prezentáciu. Nasledovali referenčné návštevy, ktoré sa uskutočnili u zákazníkov všetkých troch finalistov a potom nasledovalo vypracovanie upravených ponúk.

„V prvním kole jsme vyřazovali uchazeče z několika důvodů. Jejich systém byl buď příliš drahý, nebo nebyl schopný pokrýt námi požadované procesy, popřípadě by jeho zavádění trvalo příliš dlouho. Ve druhém kole jsme pak posuzovali kvalitu funkcionality a poměr cena/ kvalita celkového řešení,“ hodnotí výber systému Petr Šída.

„Prvořadé je, aby výběr a implementace systému měly podporu vedení společnosti. Vedoucí pracovníci musejí firmu dobře znát a umět promítnout tyto znalosti do požadavků na systém a dodavatele. V neposlední řadě musejí umět vybrat odpovídající řešitelský tým a přidělit mu adekvátní kompetence,“ zhŕňa svoje skúsenosti Petr Kocián, riaditeľ a predseda predstavenstva spoločnosti.

SYSTÉM BOL ZAVEDENÝ ZA 3 MESIACE

Implementačný projekt, ktorý realizovala spoločnosť KARAT Solution, sa začal na konci apríla 2009 predimplementačnou analýzou. Počas úvodných troch týždňov boli zanalyzované podnikové procesy a spracované požiadavky užívateľov na údaje v číselníkoch.

Vzhľadom na veľmi krátky čas na prípravnú fázu bola procesná analýza vykonaná len rámcovo, detailné prvky a námety na zlepšenie sa do procesov a systému zapracovávali až neskôr, čo však nebránilo odovzdaniu systému do ostrej prevádzky a jej rutinnému používaniu.

Po analýze nasledovala príprava dát, rozbor a porovnanie dátových štruktúr, exporty a importy. Celý tento proces bol pomerne náročný, pretože bolo nutné zabezpečiť migráciu z troch odlišných systémov do jedného.

Po štyroch týždňoch práce s dátami nasledovali školenia koncových užívateľov, ktoré sa podarilo úspešne zvládnuť za dva týždne. 1. júla potom mohol byť systém odovzdaný do ostrej prevádzky, teda v súlade s plánovaným časovým harmonogramom.

Podílel jsem se na zavádění již třetího informačního systému a musím konstatovat, že rozhodující pro úspěch projektu jsou lidé.

Petr Šídavedúci úseku informatika a logistika

KRITICKÉ FAKTORY ÚSPECHU

Počas rekordne krátkej doby sa podarilo nasadiť takmer všetko, čo firma potrebovala na zaistenie svojho chodu. KARAT pokryl všetku ekonomickú, účtovnú a personálnu agendu, skladové hospodárstvo a odvádzanie výroby. Systém odvádzania bol pritom krátko po implementácii ešte vylepšený o čiarové kódy. Niektoré čiastkové funkcionality, ako podpora manažérskeho rozhodovania modulom Manažér a workflow, boli odložené na neskôr. Petr Šída k tomu uvádza:

„Podílel jsem se na zavádění již třetího informačního systému a musím konstatovat, že rozhodující pro úspěch projektu jsou lidé, jejich znalosti, kompetence a podpora vedení společnosti. Vzhledem k tomu, že jsme požadovali velmi rychlou implementaci systému KARAT, bylo nutné celý projekt řídit direktivně tak, aby byly dodrženy veškeré milníky harmonogramu.“

„Při rychlé implementaci považuji za velmi důležitou spolupráci dodavatele na přípravě školících materiálů. Proto mohu v těchto případech doporučit každé společnosti více investovat do školícího procesu včetně uživatelských manuálů, z nichž pak lidé mohou čerpat při své každodenní práci se systémem,“ dodáva Peter Šída.

ČO BY SOM NABUDÚCE UROBILI LEPŠIE A NA ČO SA NEDÁ ZABUDNÚŤ

„Pokud bychom na implementační projekt měli více času a mohli si dovolit řešit pokrytí a integraci procesů do detailu včetně plánování a řízení výroby, které nás ještě čeká, pak bych bezesporu preferoval méně direktivní vedení projektu a zaměřil bych se více na pozitivní motivaci lidí,“ dodáva Peter Kocián.

„V žádném případě bychom ze zkušenosti nepodcenili přípravu smluvního zajištění projektu. Smlouvy je potřeba doladit do nejmenšího detailu, a to jak z hlediska implementace, rutinního provozu, tak především servisní podpory. Tomu jsme i přes časovou tíseň věnovali maximální úsilí a mohu říci, že se nám to vyplatilo. Podařilo se nám tak nejenom eliminovat třecí plochy, ale také přesně specifikovat obsah a rozsah projektu. Dodavatel tedy přesně ví, co a za kolik od něj požadujeme,“ uzatvára svoje odporúčania Petr Kocián.

PRÍNOSY IMPLEMENTÁCIE

Hlavným prínosom projektu je bezpochyby zabezpečenie chodu firmy aj po ukončení poskytovania IT služieb bývalého koncernu. K tomu významne prispela rýchla implementácia informačného systému a ním úspešne zaistené pokrytie kľúčových podnikových procesov.

Již nyní můžeme říci, že plánování v systému KARAT bude pro firmu přínosné. Dle našich odhadů se ušetří více jak 60 % času hlavního plánovače.

Petr Šídavedúci úseku informatika a logistika

Ďalej sa podarilo urobiť poriadok v podnikových dátach, ktorý je viditeľný najmä v skladovom hospodárstve. Súčasný transakčný systém predstavuje dobrý základ pre jeho doplnenie o moduly podporujúce plánovanie výroby.

V druhej polovici roku 2010 nasadzuje Prague Casting Services modul Gantt, ktorý umožní plánovanie podľa materiálových požiadaviek, do neobmedzených aj obmedzených kapacít.

„Již nyní můžeme říci, že plánování v systému KARAT bude pro firmu přínosné. Dle našich odhadů se ušetří více jak 60 % času hlavního plánovače, který nyní tráví pět hodin denně nastavováním a přesouváním požadavků na realizaci zakázek. Odstraní se rovněž značný podíl lidské práce, kterou je dnes nutné vynakládat na koordinaci výroby a logistiky,“ uvádza Peter Šída.

„Dalším důležitým přínosem je možnost vidět dispozice materiálu v delším časovém horizontu jako podklad pro komunikaci s dodavateli. Umožní nám mj. predikovat objednávky a realizovat plánované kalkulace. V konečném důsledku nám lepší plánování celé výroby a navazujících logistických procesů dovolí zkracovat termíny dodávek, a posílit tak naši konkurenční výhodu,“ uzatvára Peter Kocián.