PACOVSKÉ STROJÍRNY: „Kto hľadá, ten nájde… KARAT“

POSTAVENIE NA TRHU A KONKURENČNÉ VÝHODY SPOLOČNOSTI

Počiatok výroby v PACOVSKÝCH STROJÍRNÁCH do roku 1876, kedy bola v Pacove rodinou Hradeckých založená medikovecká a kotlárska dielňa, ktorá predstavovala jeden z prvých pilierov strojárstva v regióne na pomedzí Českomoravskej vrchoviny a južných Čiech. Dielňa postupne rozširovala svoje produktové portfólio, ktoré tvorili rôzne zariadenia pre poľnohospodárstvo a liehovarníctvo, aj do ďalších odvetví, najmä do potravinárstva. Po necelých sto rokoch existencie bolo nutné už vtedy významne prosperujúci podnik rozšíriť o nové prevádzkové celky, preto bola v rokoch 1957 až 1963 realizovaná výstavba nového závodu na súčasnej adrese. K významnému technologickému pokroku došlo v roku 1978, kedy firma získala licenciu na výrobu chladiacich zariadení na mlieko pre poľnohospodársku prvovýrobu. Závod potom niekoľko rokov fungoval ako jediný výrobca a dodávateľ týchto systémov na československom trhu.

V roku 1991 vznikla firma PACOVSKÉ STROJÍRNY, ktorá sa stala garantom kontinuity spoločnosti. Rozmanitý výrobný program, ktorý vychádza z tradičného zamerania spoločnosti a zároveň vykazuje výraznú flexibilitu s ohľadom na požiadavky domáceho i zahraničného trhu, je založený na spracovaní ušľachtilých nerezových materiálov a medi. V súčasnosti sa skladá z dvanástich sortimentných skupín, jedná sa predovšetkým o technologické celky pre potravinársky, chemický a farmaceutický priemysel a poľnohospodárstvo. Dominantnú pozíciu v Českej republike zaujímajú PACOVSKÉ STROJÍRNY v oblasti výroby veľkoobjemových nerezových nádrží. Silné zastúpenie majú taktiež dodávky technológií pre pivovary, a to aj v zahraničí, kde sa v posledných rokoch darí najmä v Poľsku.

V máji 2013 sa spoločnosť stala súčasťou skupiny SAFICHEM GROUP, ktorej členovia pôsobia, okrem strojárstva, v oblastiach chemického a farmaceutického priemyslu. Od začlenenia do tejto skupiny prebehlo množstvo významných investícií do nových výrobných technológií, ktoré posunuli PACOVSKÉ STROJÍRNY v mnohých oblastiach na špičku vo svojom odbore. Mesto Pacov má aktuálne zhruba 5 000 obyvateľov a spoločnosť PACOVSKÉ STROJÍRNY je najväčším zamestnávateľom nielen priamo v meste, ale aj v blízkom okolí.

DÔVODY NA VÝBER NOVÉHO ERP A ROZHODNUTIE PRE IS KARAT

Od roku 1997 spoločnosť využívala dosovskú aplikáciu IS ISO, ktorá nespĺňala požiadavky užívateľov, najmä v oblastiach projektového riadenia obchodných prípadov, kapacitného plánovania výroby, synchronizácie a zabezpečenia dát. V roku 2009 snaha zefektívniť firemné procesy prinútila PACOVSKÉ STROJÍRNY osloviť prípadných dodávateľov riešení ERP, ktoré malo pokryť oblasti CRM, technickej prípravy, plánovania a riadenia výroby, skladového hospodárstva, ekonomiky, financií, miezd a workflow. Víťazom výberového konania na dodávku komplexného informačného systému sa stala spoločnosť KARAT Software. Vtedajší vlastník, ČKD Group, však na poslednú chvíľu implementáciu nového ERP bez náhrady zrušil. V roku 2013, krátko po tom, čo sa novým vlastníkom spoločnosti stala SAFICHOM GROUP, bola otázka výberu nového ERP znovu otvorená, načo celý projekt získal podporu predstavenstva. V záujme dosiahnutia maximálnych synergických efektov vedenie skupiny SAFICHEM GROUP vyhlásilo výberové konanie na dodávku a implementáciu informačného systému pre celú strojársku divíziu, ktorú tvoria spoločnosti PACOVSKÉ STROJÍRNY, DUKLA STROJÍRNY a ZVU STROJÍRNY.

Zadávateľ formuloval aj všeobecné ciele pre víťazné ERP riešenia:

• zjednotenie podnikových procesov v spoločnostiach strojárskej divízie,
• integrácia podnikových procesov v rámci komplexného IS,
• zlepšenie informačného servisu pre zamestnancov,
• projektovo orientované riadenie obchodných prípadov,
• skrátenie priebežnej doby výroby,
• efektívnejšie riadenie vzťahov so zákazníkmi, nákladov a zásob,
• zlepšenie podnikového controllingu

Výberového konania sa zúčastnilo sedem záujemcov, ktorí ponúkali ako tuzemské, tak aj zahraničné produkty. Vlastné výberové konanie prebiehalo v dvoch kolách.

V prvom kole zadávateľ hodnotil, či dotyčný uchádzač spĺňa nasledujúce požiadavky:

• ponúkaný informačný systém vyhovuje po stránke požadovanej funkcionality,
• uchádzač doložil aspoň tri referencie z oblasti zákazkovej a kusovej výroby,
• uchádzač má k dispozícii vývojové kapacity pre implementáciu riešení v rozsahu požadovaným zadávateľom,
• uchádzač doložil spôsob realizácie projektu (implementačnú metodiku, časový harmonogram, etapizácia projektu, podmienky akceptácie diela),
• podaná ponuka vyhovuje po stránke formálnych náležitostí (včasné podanie, požadovaná štruktúra ponuky, doloženie poistenia zodpovednosti za škody, správa auditora o overení ponúkaného IS a pod.).

A ďalej prihliadal aj k celkovej cene ponúkaného riešenia a súvisiacim nákladom na ročnú údržbu.

Do užšieho výberu postúpili ERP riešenie KARAT, QI a IFS Aplikácie.

V priebehu druhého kola zadávateľ hodnotil:

• prezentáciu ponúkaného riešenia,
• praktickú ukážku implementovaného ERP v praxi, tj. plne funkčný systém u vybraného referenčného zákazníka,
• prezentáciu projektového riadenia.

Prezentované ERP riešenia posudzoval tím hodnotiteľov, ktorí zaisťovali oblasť obchodu, výroby, zásobovania, ekonomiky a financií v jednotlivých spoločnostiach strojárskej divízie SAFICHEM GROUP. Dodávateľ IFS Aplikácia bol vyradený z dôvodu absencie vhodných referencií a nevyhovujúcich cenových podmienok. Informačný systém QI neuspel z dôvodu absencie vlastného riešenia v oblasti pokročilého plánovania výroby (APS). Víťazom výberového konania sa stala spoločnosť KARAT Software, dodávateľ a výrobca ERP systému KARAT.

PRIEBEH IMPLEMENTÁCIE A KRITICKÉ FAKTORY ÚSPECHU

Pôvodný harmonogram implementácie (do začatia ostrej prevádzky) počítal s dobou jedenástich mesiacov (od februára do decembra 2015), predimplementačná analýza však bola zahájená približne s mesačným oneskorením. Vzhľadom k požiadavke zadávateľa na zjednotenie firemných procesov v nadväznosti na nové ERP riešenie došlo k odovzdaniu a akceptácii predimplementačnej analýzy až na konci júna 2015.

Klíčový faktor úspěchu představuje kvalitní předimplementační analýza, a to i za cenu nedodržení časového harmonogramu celé implementace.

Pavel Vodička, Ph.DIT manažér spoločnosti

Cez všetky vyššie uvedené skutočnosti zadávateľ trval na začatí ostrej prevádzky IS KARAT od 1. 1. 2016, čo reflektovali všetky následné kroky. Implementácia začala v júli 2015, v októbri prebehlo školenie užívateľov a od polovice novembra 2015 potom skúšobná prevádzka. Termín začatia ostrej prevádzky od 1. 1. 2016 sa podarilo splniť.

Potom nasledovalo trojmesačné obdobie, počas ktorého zhotoviteľ riešil výhrady zadávateľa a zároveň poskytoval asistencie užívateľom nového IS. Neoddeliteľnú súčasť implementácie tvoril aj prevod dát zo starých informačných systémov, v prípade PACOVSKÝCH STROJÍREN sa jednalo o už spomínaný IS ISO a špecializovaný softvér SYSKLASS, ktorý v minulosti slúžil pre potreby technickej prípravy výroby. Úspešný prevod dát bol jedným z kľúčových požiadaviek zadávateľa zjednotiť dátovú základňu v rámci jediného ERP. Od apríla 2016 beží IS KARAT v spoločnosti PACOVSKÉ STROJÍRNY v rutinnej prevádzke bez výhrad.

Odporúčania a skúsenosti z implementácie

„Velkou opatrnost bych doporučoval při převodu dat ze starého do nového systému, zejména v případě, že data pocházejí z několika různých aplikací. V mnoha případech jde o značně nesourodé vstupy včetně řady na první pohled neodhalitelných chyb, které následně komplikují jejich využití v novém řešení.“

„Personální změny v obsazení klíčových uživatelů v průběhu implementace mohou silně ohrozit celý projekt.“

„Negativní reakce vůči novému ERP se podařilo vyřešit zejména důkladným proškolením běžných uživatelů, posílením kompetencí klíčových uživatelů a v neposlední řadě i jasným sdělením, že implementace nového informačního systému má plnou podporu vedení společnosti a jejích akcionářů.“

Pavel Vodička, Ph.D., IT manažér spoločnosti

SKÚSENOSTI S VYUŽÍVANÍM IS KARAT A PLÁNY DO BUDÚCNA

Napriek tomu, že PACOVSKÉ STROJÍRNY využívajú informačný systém KARAT relatívne krátku dobu, je možné už dnes konštatovať, že sa darí napĺňať ciele v oblasti riadenia výroby, najmä pokiaľ ide o vstupy prvotných dát, tj výdaje materiálu, polotovarov a odpisov výrobných operácií resp. kooperácií. Dôsledná a včasná aktualizácia prvotných dokladov je tiež nevyhnutným predpokladom pre kapacitné plánovanie výroby, ktoré sa teraz začína naplno rozbiehať. Významný prínos pre spoločnosť predstavuje aj projektové riadenie obchodných prípadov, vďaka ktorému sa podarilo získať detailnú kontrolu nad realizačnými nákladmi. Implementované riešenie má podľa nášho názoru významný potenciál v oblasti nákladového riadenia zákaziek.

V nasledujúcom období PACOVSKÉ STROJÍRNY plánujú aplikáciu riešení BPM na ďalšie firemné procesy a tiež DMS riešenie vrátane plného využitia metadát. V dlhodobom horizonte zvažujú aj nasadenie BI riešení. Momentálne sa však zameriavajú na riešenie kvality vstupných dát, ktoré sa potom premietajú do štandardných výstupov z IS KARAT. Až v okamihu, keď si budú istí, že štandardné možnosti IS KARAT nedostačujú, zvážia nasadenie BI riešení.