CBG AUTOMATION: Nechceme byť najväčší, ale najlepší

Spočiatku išlo o menšie časti automatizácie s vysokým podielom nakupovaných produktov, najmä od spoločnosti BOSCH Rexroth, ale vždy vo forme dodávok na kľúč koncovému zákazníkovi. Zlom nastal v roku 2003, kedy spoločnosť získala prvú väčšiu zákazku, konkrétne pre spoločnosť Continental, ktorá je aj výrobcom automobilovej elektroniky.

Zrejme práve táto zákazka a skúsenosti z nej predurčili budúci hlavný smer činnosti firmy. V súčasnosti tvoria hlavných zákazníkov práve firmy z oblasti automotive, konkrétne ide o spoločnosti Automotive Lighting, Brose, Hella, Witte, Varroc, Bosch a Continental. Mimo nich však spoločnosť CBG obsluhuje desiatky ďalších zákazníkov z rôznych odborov činnosti, napr. Nestlé, Mondelez a ďalšie.

Prvá väčšia zákazka pre Continental však priniesla aj ďalšiu významnú zmenu v produkcii spoločnosti CBG, a to, že sa prestala orientovať na nakupované produkty, ktoré by iba „oživovala“ a dodávala na kľúč koncovým zákazníkom formou celku, ale začala si navrhovať a vyrábať množstvo vecí vlastnými silami.

Dnes sa dá povedať, že s výnimkou pohonov, čidiel a elektroniky tvoria minimálne 70 % výsledného celku produkty spoločnosti CBG. Väčšina produkcie sú dnes špeciálne jednoúčelové zariadenia, výrobné a montážne linky, robotické, vision a testovacie technológie a projekty s dôrazom na možnosť univerzálneho použitia takéhoto zariadenia.

V roku 2011 sa spoločnosť presťahovala do nových vlastných priestorov vo Valašskom Meziříčí, aktuálne zamestnáva cca 100 ľudí a dosahuje ročný obrat cca 200 mil Kč. Medzi hlavné motta ich činnosti patril vždy otvorený a férový prístup k zákazníkovi a veľký dôraz na maximálnu spokojnosť zákazníka. Sú si vedomí, že najcennejšou firemnou hodnotou sú zamestnanci. Hodnoty spoločnosti vytvárajú tak, aby boli v zhode so životnými hodnotami a sú pre vedenie spoločnosti osobne dôležité.

DÔVODY NA VÝBER NOVÉHO ERP A ROZHODNUTIE PRE IS KARAT

Zhruba 8 rokov späť, teda v čase po presťahovaní sa do nových priestorov, ktoré okrem iného priniesli aj rastúci počet zamestnancov, začal byť problém s dodržovaním a kontrolou popísaných firemných procesov. Začali tiež bytostne chýbať aktuálne informácie o stave jednotlivých zákaziek a ďalších kľúčových ukazovateľoch činnosti firmy.

Pôvodný účtovný softvér napísaný v technológii FoxPro už nedostačoval, napriek tomu prvý pokus o riešenie vzniknutého stavu bolo oslovenie súčasného dodávateľa. Tento pokus však nedopadol dobre, a tak došlo cca v roku 2013 k osloveniu zhruba 10 dodávateľov ERP a zisťovaniu kľúčových informácií. Najmä z kapacitných dôvodov na vlastnej strane však bola táto fáza výberu dočasne pozastavená. K jej obnoveniu došlo cca v roku 2015, kedy si manažment a kľúčoví užívatelia uvedomili skutočnú nutnosť výmeny existujúceho účtovno-skladového systému za plnohodnotný ERP systém s podporou projektového riadenia a výroby.

Preto došlo k osloveniu užšieho kruhu potenciálnych dodávateľov s produktmi K2, QI, QAD, Helios, Money, CITO, Navision a KARAT. Po úvodných schôdzkach a prezentáciách bol výber zúžený na 3 produkty, a to KARAT, CITO a Navision. Medzi týmito firmami rozhodli najmä referenčné návštevy, kedy iba KARAT bol schopný prakticky ukázať zástupcom spoločnosti CBG to, čo očakávali a prečo o novom ERP riešení uvažovali. V roku 2017 došlo preto k výberu ERP riešenia KARAT a mohli začať implementačné práce. Napriek tomu, že to nemusí byť časté, tak okrem špecializovaných častí nového ERP riešenia kládli zástupcovia spoločnosti CBG veľký dôraz aj na GUI nového produktu. Od začiatku si uvedomovali, že iba s produktom s dobrým GUI budú chcieť jeho používatelia skutočne pracovať a zároveň ho posúvať na vyššiu a vyššiu úroveň využitia. A práve v oblasti GUI sa ukázal IS KARAT ako bezkonkurenčne najlepší a získal významné plusové body.

Zo špecializovaných častí kládli zástupcovia spoločnosti dôraz na riešenie projektového riadenia od výroby až po finálnu realizáciu dodávky zákazníkovi a jej následný servis a tiež na oblasť zmenového riadenia, ktoré je v samotnom priebehu tohto typu výroby kľúčové. Ďalšie body potom IS KARAT získal prístupom zástupcov dodávateľa pri prezentáciách, referenčných návštevách, analýzach a ďalších rokovaniach.

Při výběru nového informačního systému, byl pouze KARAT schopen prakticky ukázat zástupcům společnosti CBG to, co očekávali a proč o novém ERP řešení uvažovali.

Ing. Libor Tománekkonateľ spoločnosti CBG AUTOMATION

PRIEBEH IMPLEMENTÁCIE A KRITICKÉ FAKTORY ÚSPECHU

Na úvod treba spomenúť, že hoci bol celý projekt od začiatku pod hlavičkou výrobcu IS KARAT, spoločnosti KARAT Software, tak samotnú implementáciu dostal na starosť certifikovaný Solution partner, spoločnosť AXIMA Brno. Od začiatku sa ukázal tento krok ako veľmi dobrý, pretože zástupcovia partnera priniesli veľký zápal pre vec a snahu o kvalitné riešenie požiadaviek zákazníka. Časový priebeh aj finančný rozpočet bol dodržaný pre časť predimplementačnej analýzy aj pre časť samotnej implementácie.

Zrejme z dôvodu, že tlak na zmenu informačného systému bol veľký od jeho samotných užívateľov, nebol problém s ich motiváciou a udržaním pozitívneho prístupu, aj keď to niekedy prinášalo zvýšené nároky na ich časovú vyťaženosť. Jar roku 2018 bola teda venovaná predimplementačnej analýze a druhý polrok potom samotnej implementácii, vrátane školenia a skúšobnej prevádzky. Od 1. januára 2019 bol potom IS KARAT spustený do ostrej prevádzky.

Odporúčanie a skúsenosti z implementácie

„Skutečně velký důraz je potřeba klást na předimplementační analýzu a výstupy z ní žádným způsobem nepodcenit. Zároveň se v ní skutečně důkladně zaměřit na oblasti, kterou jsou pro činnost firmy klíčové.“ „V průběhu implementace nepodcenit její závěr, tedy testovací provoz, protože se to v budoucnu vrátí.“ „Je třeba počítat s tím, že aktivní zapojení klíčových uživatelů neskončí okamžikem ukončení implementace, ale budou v této roli částečně po celou dobu života informačního systému ve společnosti.“

Ing. Libor Tománek

konateľ spoločnosti CBG AUTOMATION

SKÚSENOSTI S VYUŽÍVANÍM IS KARAT A SPOLUPRÁCA S KARAT SOFTWARE

Ako najväčšie prínosy IS KARAT v prvom roku prevádzky sa ukazujú:

• Riešenie nedokončenej výroby, ktoré je na úplne inej úrovni, než boli zvyknutí.
• Zrýchlenie a najmä výrazné termínové spresnenie nákupných objednávok.
• Sledovanie nákladov na zákazky s oveľa väčšou presnosťou a možnosťami rozpadu.
• Všetky potrebné informácie sú vždy k dispozícii na jednom mieste a na ich zisťovanie je potrebné oveľa menej času a energie.
• Adresná rezervácia dielov na skladoch.
• Prepojenie na automatický skladovací systém Kardex.
• Rýchla implementácia firemných úprav.

Z hľadiska komunikácie s dodávateľom je firma rada, že nadšenie pracovníkov spoločnosti AXIMA neopadlo a sú schopní pracovníkov zákazníka neustále posúvať dopredu.

PLÁNY DO BUDÚCNOSTI A ĎALŠÍ ROZVOJ SPOLUPRÁCE

V roku 2020 chce firma spustiť plnohodnotné plánovanie výroby v IS KARAT a chce oveľa viac využívať analytické nástroje IS KARAT, pretože dátová základňa už bude obsahovať dáta aspoň z jedného kompletného roka, a bude teda s čím porovnávať. V krátkodobom horizonte by chcela spoločnosť rozbehnúť riešenie Workflow a následne možno aj DMS s väzbou na PDM riešenie, o ktorom vážne uvažuje.

Z hľadiska činnosti firmy by sa jej predstavitelia chceli viac zamerať na oblasť robotiky a riešenie ešte väčších technologických celkov a inteligentných výrobných liniek.

Ďalej by chceli ešte viac preniknúť do segmentu potravinárstva a farmácie, pretože práve tu vidia zástupcovia spoločnosť CBG „druhú nohu“ svojho kmeňa zákazníkov, aby firma nebola závislá iba na zákazkách z automotive priemyslu.

Pretože v Českej republike pôsobí skutočne veľké množstvo výrobných závodov nadnárodných koncernov, vystačila si spoločnosť CBG až do dnešnej doby s orientaciou primárne na tuzemský trh. Svet sa však mení, a tak medzi dlhodobé plány spoločnosti CBG patrí okrem iného aj presadenie sa na zahraničných trhoch, kde má spoločnosť čo ponúknuť.