Modul Reklamácie
Modul Reklamácie slúži k posúdeniu problematiky reklamačného konania vo všetkých jeho súvislostiach. Slúži nielen k evidencií reklamácií, ale umožňuje sledovať obeh reklamovanej položky. Od väzby na partnera, zákazku, zmluvu, dodací / príjmový list, faktúru a ďalej s príjmom / výdajom reklamovaného tovaru na reklamačný sklad, prevody na iné sklady a jeho odoslanie a prijatie z opravy až po vygenerovanie dobropisu poprípade faktúry.
Rovnako poskytuje informácie o dodatočných nákladoch a stratách vznikajúcich pri reklamácií. Modul v sebe zahŕňa aj užitočné prehľady a vyhodnocovacie zostavy, ktoré slúžia k analýze objemu a vývoja reklamácie. Dokladová agenda reklamácie je previazaná na modul Workflow a je pripravená k definícií firemných procesov.