Asistenčná služba KARAT Assistance
KARAT ASSISTANCE je služba, prostredníctvom ktorej je poskytovaná servisná podpora, poradenstvo a aktualizácia SW užívateľom IS KARAT. Užívatelia informačného systému KARAT tak môžu centralizovane cez webové rozhranie zadávať a prijímať požiadavky technickej podpory a priebežne sledovať stav riešenia týchto požiadaviek.
Čo ponúka KARAT ASSISTANCE?
- prehľadné, jednoduché a jednotné nástroje a ich využitie
- prehľad otvorených prípadov v akomkoľvek okamihu, postup ich riešení a celú históriu skôr riešených prípadov
- maximálne zefektívnenie komunikácie dodávateľ a odberateľ
- kontrolu nad celou firmou, nezávislosť na osobe, preukázateľnosť
- E-mailové notifikácie
- vlastnú správu prístupov
- istotu riadneho a rýchleho vyriešenia všetkých požiadaviek
- testovanie a distribúciu aktualizácií IS KARAT
Registrácia
Aktuality
31. 8. 2010
Vo štvrtok 17. 6. 2010 prebehlo v kongresovom centre hotela Holiday Inn Brno tradičné stretnutie užívateľov informačného systému KARAT. Tento rok prvý krát pod názvom KARAT Konferencia 2010.
viac
14. 7. 2010
Spoločnosť KARAT Software a.s. aktuálne ponúka možnosť nákupu ERP systému formou SaaS – Softévr ako službu.
viac
25. 5. 2010
Prijmite pozvanie na už tradičné stretnutie užívateľov informačného systému KARAT, tento rok pod novým názvom KARAT Konferencia 2010.
viac
Vyberáme z referencií
PRIMAGAS s.r.o.
Distribúcia zkapalněných topných plynov, provozovatel čerpacích staníc LPG na území ČR, člen nadnárodné skúpiny SHVGas
Web: www.primaplyn.cz
CIDEM Hranice, a.s.
Významný výrobca stavebných materiálov v ČR
Web: www.cidem.cz
Truck Trade, spol. s r. o.
Predaj, servis a financovanie nových a ojazdených vozidiel
Web: www.daftrucktrade.cz
viac