Asistenčná služba KARAT Assistance
Tel.: +420 581 737 143
E-mail: hotline@karatsoftware.cz
Asistenčné rozhranie: servis.karatsoftware.com
KARAT ASSISTANCE je služba, prostredníctvom ktorej je poskytovaná servisná podpora, poradenstvo a aktualizácia SW užívateľom IS KARAT. Užívatelia informačného systému KARAT tak môžu centralizovane cez webové rozhranie zadávať a prijímať požiadavky technickej podpory a priebežne sledovať stav riešenia týchto požiadaviek.
Čo ponúka KARAT ASSISTANCE?
- prehľadné, jednoduché a jednotné nástroje a ich využitie
- prehľad otvorených prípadov v akomkoľvek okamihu, postup ich riešení a celú históriu skôr riešených prípadov
- maximálne zefektívnenie komunikácie dodávateľ a odberateľ
- kontrolu nad celou firmou, nezávislosť na osobe, preukázateľnosť
- E-mailové notifikácie
- vlastnú správu prístupov
- istotu riadneho a rýchleho vyriešenia všetkých požiadaviek
- testovanie a distribúciu aktualizácií IS KARAT
Registrácia
Aktuality
8. 12. 2011
Nové číslo pravidelného spravodajského bulletinu spoločnosti KARAT Software je pripravené na stiahnutie vo formáte PDF.
viac
27. 9. 2011
KARAT Software aj v tomto roku potvrdil vysoký štandard svojich služieb a produktov a získal dôležitú certifikáciu spoločnosti Microsoft.
viac
16. 8. 2011
Spoločnosť KARAT Software sa aktívne zúčastnila odbornej konferencie Progressive 20 in Logistics, ktorú usporiadal PST CLC.
viac
Vyberáme z referencií
STAPRO SLOVENSKO s.r.o.
dodávateľ SW pre nemocničné systémy
Web: www.stapro.sk
Re GROUP, a.s.
poradenstvo v oblastiach ekonomiky podniku, daňovej problematiky, správy pohľadávok, poisťovacieho maklérstva, krízového riadenia, oceňovania majetku ...
Web: www.regroup.cz
PRIMAGAS s.r.o.
Distribúcia zkapalněných topných plynov, provozovatel čerpacích staníc LPG na území ČR, člen nadnárodné skúpiny SHVGas
Web: www.primaplyn.cz
viac